LSS
Общи условия

Общи условия

Уебсайтът се администрира от „Нейчър вайб“ ООД, вписано в Търговския регистър с ЕИК 206243979, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, ул. „Девня“ № 9, представлявано от МОЛ Евгения Калоянова.


Настоящите Общи условия се прилагат спрямо услугите, предоставяни от „Нейчър вайб“ ООД чрез уебсайта: naturevibe.bg.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Нейчър вайб“ ООД и участниците в организираните събития, публикувани на naturevibe.bg.


Участникът следва да се запознае с настоящите Общи условия преди ползването на услугите, предлагани чрез интернет страницата naturevibe.bg. Извършването на плащане и/или подаването на заявка за участие означава, че участникът е запознат с Общите условия и ги приема.


1. ОРГАНИЗАТОР

„Нейчър вайб“ ООД

ЕИК: 206243979

Адрес: гр. Варна, ул. „Девня“ № 9

Имейл: nature.vibe.bg@gmail.com

Телефон: 0888 224 471


2. ЗАПИСВАНЕ И РЕЗЕРВАЦИИ

Записването за събитие се извършва чрез сайта, по телефон, чрез имейл или чрез социалните мрежи на „Нейчър вайб“ ООД.

При записване за събитие потребителят е длъжен да предостави актуален електронен адрес (e-mail) за комуникация, както и актуален телефонен номер за връзка, като с това декларира съгласието си за комуникация чрез посочените от него канали.

Резервацията се счита за потвърдена след получаване на капаро в размер, определен за съответното събитие, или след извършване на пълно плащане по банков път.

„Нейчър вайб“ ООД има право да откаже участие на клиент при неподходяща физическа подготовка, неподходяща екипировка, несъответствие с предварително предоставената информация и инструкциите за събитието или непредоставяне на необходимата информация от страна на участника.


3. УСЛОВИЯ ЗА АНУЛИРАНЕ, НЕЯВЯВАНЕ И ЗАКЪСНЕНИЕ ОТ СТРАНА НА УЧАСТНИКА

При анулиране на участието до 7 дни преди началото на събитието участникът има право на:

  1. 100% възстановяване на заплатената сума;
  2. запазване на заплатената сума като кредит за бъдещи събития; или
  3. прехвърляне на резервацията към друго събитие.

При прехвърляне към събитие с по-висока такса участникът е длъжен да доплати разликата в цената, за да бъде потвърдена резервацията за желаното събитие.

При анулиране по-малко от 7 дни преди началото на събитието заплатената сума не се възстановява. В този случай „Нейчър вайб“ ООД може, по своя преценка и при наличие на свободни места, да предложи еднократно прехвърляне на участието към друга дата или друго събитие.

Официалната комуникация относно събитията, включително информация за програмата, сборния пункт, необходимата екипировка и друга допълнителна информация, се осъществява по имейл.

Участникът е длъжен да предостави на „Нейчър вайб“ ООД актуален електронен адрес (e-mail) за комуникация, както и актуален телефонен номер за връзка.

Участникът е длъжен да следи предоставения от него имейл адрес за съобщения от „Нейчър вайб“ ООД и да поддържа актуална комуникация с организатора.

Участниците са длъжни да бъдат на обявеното място за среща в посочения час. Организаторът не е длъжен да изчаква закъснели участници след обявения час на тръгване, когато това би могло да наруши програмата, темпото или безопасността на групата.

При неявяване или закъснение, поради което участникът не може да се включи в прехода или събитието, заплатената сума не се възстановява.

Успиване, лична неорганизираност, объркване на часа или мястото на срещата, както и закъснение по лични причини, не се считат за непреодолими или извънредни обстоятелства.

При настъпване на извънредни или непреодолими обстоятелства от страна на участника, включително сериозно заболяване, инцидент или друга обективна причина, „Нейчър вайб“ ООД може, по своя преценка, да предложи пълно или частично възстановяване на сумата, прехвърляне на участието към друго събитие или издаване на ваучер за бъдещо събитие.


4. ОТМЯНА И ПРОМЯНА НА СЪБИТИЕ ОТ СТРАНА НА „НЕЙЧЪР ВАЙБ“ ООД

„Нейчър вайб“ ООД има право да отмени, промени датата, маршрута или програмата на събитието при:

  1. неблагоприятни метеорологични условия;
  2. възникване на риск за безопасността на участниците;
  3. форсмажорни или други непредвидени обстоятелства;
  4. недостатъчен брой участници.

В тези случаи участниците ще бъдат уведомени личено и получават възстановяване на заплатената сума или възможност за прехвърляне на участието за друга дата, съобразно конкретните обстоятелства.

„Нейчър вайб“ ООД си запазва правото да промени маршрута или програмата на събитието при непредвидени обстоятелства, когато това е необходимо за гарантиране безопасността на участниците.


5. ОТГОВОРНОСТ И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА УЧАСТНИЦИТЕ

Всеки участник декларира, че:

  1. е в добро здравословно състояние и няма известни му обстоятелства, които биха възпрепятствали безопасното му участие в съответното събитие;
  2. е физически подготвен за съответното събитие и предварително се е запознал с информацията за неговата продължителност, трудност и особености;
  3. ще спазва указанията и инструкциите за безопасност, дадени от организатора и/или от неговия обучен персонал;
  4. ще носи подходяща за съответното събитие екипировка;
  5. ще си осигури транспорт до началната точка на събитието;
  6. ще си осигури настаняване (нощувка), при необходимост;
  7. носи отговорност за личните си вещи и ценности;
  8. участва доброволно и носи отговорност за здравето си и за спазването на настоящите Общи условия и указанията на организатора.


5.1. ЗАБРАНА ЗА УПОТРЕБА НА АЛКОХОЛ И НАРКОТИЧНИ ВЕЩЕСТВА

По време на организираните събития се забранява употребата на алкохолни напитки, наркотични, психотропни, упойващи и други забранени от закона вещества, когато употребата им може да застраши безопасността на участника, останалите участници или организаторите.

Участникът декларира, че няма да участва в събитие на „Нейчър вайб“ ООД във видимо нетрезво, неадекватно или повлияно от наркотични, психотропни или други упойващи вещества състояние.

„Нейчър вайб“ ООД има право да откаже допускането до събитието или да отстрани от участие лице, което е във видимо нетрезво, неадекватно или повлияно от забранени вещества състояние, когато това създава или може да създаде риск за неговата безопасност или безопасността на останалите участници.

В тези случаи заплатената сума не подлежи на възстановяване.

При необходимост от предприемане на действия за гарантиране на безопасността на групата организаторът има право да прекрати участието на съответното лице без допълнително предизвестие.


6. ОТГОВОРНОСТ И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА „НЕЙЧЪР ВАЙБ“ ООД

„Нейчър вайб“ ООД се задължава:

  1. да предостави организационна, екскурзоводска, водаческа, аниматорска или спортна услуга в зависимост от вида на събитието и компетенциите и правомощията на персонала на „Нейчър вайб“ ООД;
  2. да предостави предварително по имейл подробна информация за организираното събитие;
  3. да проведе инструктаж за безопасност и да предостави информация относно плана на събитието преди неговото започване;
  4. да информира участниците за съществени промени в програмата, когато такива са възможни и приложими.

Часовете за придвижване, посочени в програмата на „Нейчър вайб“ ООД, са приблизителни и зависят от темпото на групата, метеорологичните условия, терена и други обстоятелства, свързани с провеждането на събитието.

„Нейчър вайб“ ООД не предлага транспортни услуги.

„Нейчър вайб“ ООД не предлага настаняване (нощувки) на участниците.

„Нейчър вайб“ ООД не носи отговорност за изгубени или откраднати лични вещи на участниците по време на събитието.


7. ПЛАНИНСКА ЗАСТРАХОВКА

Участието в събитията изисква наличие на валидна туристическа (планинска) застраховка за периода на съответното събитие. Когато е посочено в условията на конкретното събитие, застраховката е включена в цената.

За целите на сключването на застраховката „Нейчър вайб“ ООД може да изисква лични данни, необходими за сключването ѝ, включително три имена, ЕГН и адрес по лична карта.

„Нейчър вайб“ ООД събира и обработва личните данни за целите на сключването на туристическа (планинска) застраховка съгласно приложимото законодателство и при условията, посочени в Политиката за поверителност на сайта.

Повече информация относно обработването на лични данни може да бъде намерена в Политиката за поверителност.


8. СНИМКИ И ВИДЕОЗАПИСИ

По време на събитията могат да бъдат заснемани снимки и видеозаписи с рекламна и маркетингова цел, включително за публикуване на сайта, в социалните мрежи и в рекламни материали на „Нейчър вайб“ ООД.

При нежелание за участие в снимков или видеоматериал участникът следва предварително да уведоми организатора.


9. ЛИЧНИ ДАННИ

Личните данни на потребителите и участниците се обработват съгласно приложимото законодателство и Политиката за поверителност на сайта.


10. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

С използването на сайта, подаването на заявка за участие и/или извършването на плащане за събитие участникът декларира, че се е запознал с настоящите Общи условия и ги приема.

Настоящите Общи условия са достъпни на сайта naturevibe.bg и се прилагат към отношенията между „Нейчър вайб“ ООД и участниците в организираните събития, доколкото не противоречат на приложимото законодателство.

„Нейчър вайб“ ООД има право да изменя и допълва настоящите Общи условия, без лично да уведомява потребителите на сайта.

При промени в настоящите Общи условия актуализираната версия се публикува на сайта, като се посочва датата на актуализацията.

Дата на последна актуализация:18.08.2026 г.